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李亚鹏_“贪心”应用花式从手机偷隐私,背后无非是个“利”字

近一段时间,OV先后发布了各自的年度旗舰机型NEX与Find X。由于都是采用了隐藏式前置摄像头,一时间引发了很多手机发烧友的围观。

谁也没想到,随后引发最大争议的却是“藏”在隐藏式摄像头背后的另一个话题。

有发烧友在使用两款旗舰时发现了隐藏式摄像头的“曝光”技能,就是可检测App应用是否在“偷窥”用户的隐私。多家媒体随后曝光,若手机应用偷偷在后台调用了摄像功能,这种隐藏式摄像头就会“突然”伸出头来……

有不少网友将此戏称为“流氓应用检测器”,而在媒体的曝光中,多款主流应用软件均被“检测”出疑似在后台调用手机前置摄像头。这一下真的有些尴尬了。

或许,有不少应用已经是“习惯性”在访问我们手机的听筒、摄像头、通讯录甚至是更为隐私的财务信息。那么,这些应用的研发、运营机构对我们手机上关键部位和信息的访问,究竟是无心之举,还是另有所图呢?

窃取隐私只为变现

“简单来说,窃取用户信息和金钱都有关系。”

曾在广东某应用开发机构任研发工程师的胡建告诉懂懂笔记,自己所在公司开发的是一款手机记账应用。虽然应用的知名度并不高,但也曾拥有超过百万级装机规模。

起初,这只是一款简单的记账软件,只有读取、写入手机存储空间两项功能权限,而且安装时需要用户许可。然而,经过了数次升级改版之后,公司高层与产品经理一再要求研发部门在应用中加入更多的权限。

“本来就是款联网记账软件,却要求用户开放短信读取权限才能正常使用。”胡建说,虽然领导不明说,但大家似乎都是心照不宣。而这样一项与应用本身并没有任何因果关系的读取授权请求,却鲜有用户当回事儿,通常都是直接点击同意。

这个“同意”,实际上就是让应用能够读取、记录并上传手机中的短消息内容。

胡建透露,虽然被授权的仅仅是短消息权限,但平台却可以从用户短消息中知道大量有用的信息。如该用户银行卡和支付账户的余额,在电商平台上购买的商品类型,经常使用何种应用软件等等,都可以通过筛选短消息中的内容来获取。

“对于一些中小规模的应用开发企业来说,盈利的思路还是太短视。”胡建告诉懂懂笔记,这类企业之所以要收集与应用没有任何联系的用户信息,为的只是要出售用户资料,获得可观的额外收益,而且这些数据很少会进行脱敏处理。

以这一款简单的记账应用为例,用户在注册时,便已经验证了手机号码,填写了个人常用的昵称,设置了性别。如果再从用户的短消息中,提取到真实姓名、消费购物信息,那么组合起来的用户资料,就已经变得十分详实了。

“仅仅有姓名、电话号码的用户资料,黑市交易也已经叫卖到了好几元一条。而这一类信息详实的资料,价格自然不会低,大量贷款、保险、房屋中介机构都会乐于购买这种资料。”他补充道,之前所在公司还会将数据脱敏以后提供给一些机构用于数据分析,到后期就直接将收集到的用户资料出售给营销机构,通常的交易价格为每条30元~50元,部分含有信用卡额度、用户地址等信息的个人资料,甚至可以卖出近百元的高价。

这一切,都已经成了一些中小规模应用开发机构间公开的“秘密”。胡建表示,这些应用本身能产生直接价值,而且广告收益也十分有限。因此,用户数据成了个别企业谋利的主要途径。

甚至,一款App应用能够收集到多少用户隐私信息,还能决定这家开发企业所能拿到的融资数额。

天下没有白吃的午餐。现实中,类似这种窃取用户个人隐私权限的手机应用并不少见,但却很少有用户发现其中的猫腻。一大串隐私授权提示,很多人看也不看就尽数选择了“同意”,大量的个人资料都被“同意”上传到应用企业的服务器上,有些信息就成了机构敛财、变现的筹码。

以优化之名行窃取之实

“人无远虑,必有近忧。”

这是张翔(化名)从创业至今,一直奉行的信仰教条。与胡建所说的“短视”企业相比,他对用户信息的获取目的,不是变现,而是为了企业发展规划。

他创办的公司最初是做手机浏览器的,虽然不及那些主流浏览器受欢迎,但有预装合作的小众手机厂商也并不少。早期,为了调查手机用户的应用需求与使用习惯,公司曾在自家浏览器弹出相关的调查问卷。然而,摸查结果却一直不是太理想。

“最好的摸查方式,是能够看到用户的应用界面。”因此,他和产品团队将抓取用户桌面、应用界面的权限加入到了应用当中,并以“帮助改进优化”为由,让用户同意诸多隐私信息调用条款。

用户只要同意了该权限,那么只要浏览器应用处于后台运行的模式,便会静默并适时截取手机界面。这些信息上传至企业的服务器后,会进行相关的用户行为需求分析。

我们不会去出售用户信息,这样做太Low!”张翔坦言,收集信息分析产品短板,这种做法算是圈内的行规。不过,与其说这种做法是帮助用户优化应用,不如说是在提高技术团队的产品研发能力。

“用户手机装了什么应用,什么功能需求最大,聊天过程的信息,我们是可以总结分析的。”张翔透露,公司今年初推出的另一款图片瘦身应用,便是在这样的需求分析下诞生的。

几个月前,通过大量的用户行为分析,团队发现有不少用户,尤其是手机容量较小的用户,都有图片量大但储存空间缺乏的烦恼,甚至有部分用户每天都有习惯筛选删除照片的行为。通过信息抓取分析出用户需求后,他要求团队尽快研发出一款能够压缩图片,减少占用用户手机储存空间的应用。结果在今年四月份这款应用推出后,受到了很多用户的喜爱。

“如果没有前面用户行为收集与分析的过程,就没有后来这款瘦身应用的诞生。”张翔对此颇为欣慰,因为他们不碰用户隐私的红线,也不利用用户隐私谋利。

张翔坦言,如今不少有“远见”的应用研发机构,都会通过类似的方式分析、挖掘、研发出适应市场潮流的产品。而且每一款新推出的应用,都同样会有收集用户隐私行为的功能,多维度抓取数据,相互补充,进行精准的用户画像,继而为新产品的研发寻找契机。

部分应用企业虽能够有的放矢地开发出用户喜爱的产品,但有些做法却是赤裸裸的将用户隐私行为“窃取”换来的。即便张翔分析,大部分隐私行为对于自律的应用企业来说没有太大用处,却足以让逐渐了解真相的手机用户感到毛骨悚然。

bu fen ying yong qi ye sui neng gou you di fang shi di kai fa chu yong hu xi ai de chan pin, dan you xie zuo fa que shi chi luo luo de jiang yong hu yin si xing wei" qie qu" huan lai de. ji bian zhang xiang fen xi, da bu fen yin si xing wei dui yu zi lv de ying yong qi ye lai shuo mei you tai da yong chu, que zu yi rang zhu jian liao jie zhen xiang de shou ji yong hu gan dao mao gu song ran.

将隐私信息当成企业变现的筹码肯定不妥,那么以“优化”之名窃取用户动作的行为,就很有操守了吗?

电商要隐私只为精准推广

“传闻说有些电商平台能了解用户喜好推荐商品,太可怕了。”有网友称如果用电脑或者手机查看了一些商品,很快手机中的网购应用就会向自己推荐相关的商品,让人觉得又惊讶又后怕。

其实,这样的“推荐”对于在电商平台上经营海淘化妆品的企业主孙娥来说,一点都不陌生。她表示,平台之所以能够向买家准确推荐需求产品,都是个人隐私外泄的“功劳”。

“说白了,我们购买平台的有偿推广服务,等同于在购买用户的需求隐私。”她透露,几乎所有电商平台都有类似的定向推广业务,即向精准的、有类似商品购买需求的用户推荐商家产品,并在点击或成交后,支付平台推广费用,“有的只是单纯推给用户看,就要收商家推广费了。”

而且,这种展示推广的位置已经不局限于电商应用内,在用户手机中的一些浏览器、输入法,以及个别信息流应用中,都会被类似的“精准推广”所占领。

“手机中的一些应用,会有泄露用户隐私动作的可能,但反映在电商平台就是有价值的信息。”曾在某知名应用开发企业中担任产品经理的张强(化名)告诉懂懂笔记,他之前负责的是某输入法应用的设计工作。而这款免费的输入法产品,最大的合作“赞助商”便是一家大型电商平台。

他表示,公司会将用户使用这个输入法时出现的产品名称、频次等数据以及手机局域网所在的IP地址,脱敏处理后反馈给电商平台。而平台通过数据挖掘分析后,会将“合适”的产品信息推广到“合适”的用户手机端,这被称为定向投放。

“虽然隐私信息是输入法提供的,但投放的平台,有可能就是与电商企业合作的手机浏览器或信息流。”张强补充道,类似的合作并非单一形式,浏览器、信息流应用也有可能会搜集用户需求,与电商平台进行资源置换或推广变现,“还有个别主流输入法也已经加入电商精准推广的行列,开始在输入界面上打广告了。”

相比于前面两类窃取用户隐私行为的机构,电商行业的做法显然更加“高明”。在将用户行为用作定向推广依据,以精准的服务向平台商家推广之余,其还可赚取高昂的营销广告费用。

然而,不管是将用户隐私用于变现、研发还是推广,说到底都是为了一个“利”字。企业为了尽可能多地谋利,会想尽一切办法“获取”用户的个人信息,其中很多方式也令用户防不胜防。

对于个人隐私信息,公众无外乎两种态度:一类是无所谓,反正是自己已经透明了;一类是尽可能避免个人隐私泄露,尤其是关键信息。而对于“混沌”之中的互联网行业而言,公众的麻木并不是尚方宝剑。

或许今年5月25日正式生效的欧盟隐私法案《通用数据保护条例》会是一个警示。作为“史上最严”隐私法,被认定“违规”的企业将受到严厉处罚——至少1000万欧元或企业上一财年全球营业总额的2%~4%。而条例中对于数据主体、对于个人数据的控制与规范,更值得企业和公众去关注。

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